תנאי שימוש באתר

1. כללי

1. האתר משמש כפלטפורמת סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים מרחוק.

2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

3. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

2. כשירות לשימוש ולרכישה

1. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל אמצעי תשלום תקף.

2. המשתמש מצהיר כי כל הפרטים שמסר במהלך הרכישה נכונים, מדויקים ומלאים.

3. הנהלת האתר רשאית לחסום משתמש או לבטל הזמנה במקרה של שימוש לרעה, מסירת פרטים שגויים או הפרת תנאי שימוש אלה.

3. הצגת מוצרים וביצוע הזמנה

1. המוצרים המוצגים באתר כוללים תיאור, מחיר ותמונות להמחשה בלבד.

2. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל.

3. השלמת הזמנה באתר מהווה הצעת רכישה מצד הלקוח.

4. הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי או ספק התשלום.

5. הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר, בתקלה טכנית או בהיעדר מלאי.

4. מחירים ותשלומים

1. כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

2. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת מבית קארדקום המוטמעת ב־WooCommerce.

3. הנהלת האתר אינה שומרת פרטי אשראי של הלקוחות.

5. משלוחים ואספקה

1. זמני האספקה המוצגים באתר הם משוערים ונמדדים בימי עסקים.

2. אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.

3. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובי חברות שילוח או כוח עליון.

6. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

(בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981)

1. הלקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר.

2. ביטול עסקה יתאפשר בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.

3. במקרה של ביטול עסקה כדין, יוחזר ללקוח סכום העסקה בניכוי דמי ביטול כחוק, אם חלים.

4. החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.

5. עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום.

7. מוצרים פגומים

1. במקרה של קבלת מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות להנהלת האתר בהקדם.

2. לאחר בדיקה, הלקוח יהיה זכאי להחלפה, תיקון או החזר כספי בהתאם להוראות הדין.

8. אחריות ושימוש במוצרים

1. האחריות למוצרים היא בהתאם למפורט בעמוד המוצר.

2. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו עקב שימוש לא סביר, בלאי טבעי, חשיפה למים, חומרים כימיים או פגיעה פיזית.

3. האחריות ניתנת למוצר בלבד ואינה כוללת נזק עקיף או תוצאתי.

9. קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו ותוכן – שייכות להנהלת האתר.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

10. פרטיות ואבטחת מידע

1. פרטי המשתמש נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

2. הנהלת האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים בהתאם לסטנדרטים המקובלים במערכות WooCommerce.

11. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או מימוש זכויות צרכן, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר באתר.